A concessionária não dá dinheiro pelo carro vendido: o que fazer?

Hoje, muitas concessionárias de carros oferecem um grande número de serviços, além do principal - a venda de carros novos. Então, se você quer comprar um carro novo, mas não tem dinheiro suficiente, você pode usar o serviço de Trade-in, ou seja, você chega no seu carro antigo, avalia, calcula sua comissão e te dá um desconto significativo na compra de um veículo novo.

Além disso, o salão pode atuar como intermediário entre o vendedor de um carro usado e o comprador. Nesse caso, se você não concordar com o valor que está disposto a pagar imediatamente (e geralmente é inferior em 20 a 30% do mercado real), é concluído um acordo entre você e o salão, onde todas as condições são enunciados:

• Comissão;
• o período durante o qual o carro ficará estacionado gratuitamente;
• condições de devolução se de repente você precisar de um carro com urgência;
• custo de serviços adicionais: armazenamento, diagnóstico, reparo.

Quando é encontrado um comprador disposto a pagar o valor total, a concessionária fica com parte do dinheiro e paga o restante com cartão ou dinheiro. Mas, infelizmente, essa opção também é possível quando o carro é vendido com sucesso, mas o cliente não é pago. O que fazer neste caso?

Motivos do não pagamento pela concessionária

Em primeiro lugar, você precisa entender por que tal situação é possível.

As razões podem ser várias:

• condições especiais do contrato - você pode não ter percebido as letras pequenas de que o pagamento da remuneração da venda pode ser realizado dentro de um determinado período, ou seja, não imediatamente;
• os gerentes de concessionárias de carros investiram os recursos no banco para receber juros - você deve admitir que, mesmo em um mês, pode ganhar outros 10 a 20 mil em um milhão de rublos;
• a recusa também pode ser motivada pela falta de fundos próprios que estão “no negócio”: um novo lote de carros é pago e você recebe “café da manhã”.

Outros esquemas também podem ser aplicados. A possibilidade de um erro banal também não está descartada. Assim, fique atento ao elaborar um contrato, releia-o com atenção e sinta-se à vontade para perguntar se não entender algo.

Como recuperar seu dinheiro?

Se você reler atentamente o contrato e não encontrar nenhuma nota sobre a prorrogação do prazo de pagamento, ou esse prazo tiver terminado, mas o dinheiro ainda não tiver sido recebido, você terá que agir da seguinte forma:

• escrever uma reclamação e enviá-la para uma concessionária de carros, detalhando a essência do problema nela;
• certifique-se de indicar que tais ações se enquadram no artigo "Fraude", art. 159 do Código Penal da Federação Russa - restrição de liberdade até 5 anos;
• se a concessionária não quiser resolver o problema pacificamente, você pode entrar em contato com a polícia com um pedido para verificar as atividades dessa empresa;
• com base nos resultados da verificação, decida sobre o reembolso: o salão paga voluntariamente o valor total, ou você vai ao tribunal e eles terão que responder em toda a extensão da lei.

É claro que qualquer concessionária de automóveis é um escritório sério, que necessariamente conta com uma equipe de advogados experientes. Eles também estão envolvidos na elaboração de contratos com clientes. Ou seja, é improvável que você consiga algo por conta própria, portanto, confie a preparação de uma reclamação e uma declaração de reclamação ao tribunal a advogados de automóveis não menos experientes.

Se chegar ao tribunal, isso significará apenas uma coisa - o contrato é elaborado de forma a proteger a concessionária e sua reputação o máximo possível. Na verdade, a empresa rapidamente descobrirá que está realmente errada e tentará não levar o caso ao tribunal.

Como evitar tais situações?

Em primeiro lugar, guarde para si cópias e originais de todos os documentos: TCP, recibos, STS, DKP, etc. Melhor ainda, guarde o TCP original consigo se tal for permitido pelas regras.

Em segundo lugar, trabalhe apenas com salões comprovados, porque pode acontecer que você venha pelo seu dinheiro e eles lhe dirão que não há salão aqui e nunca houve. Procure informações na Internet. Nosso site também tem artigos sobre revendedores oficiais de várias marcas de carros, eles podem ser 100% confiáveis.

Em terceiro lugar, se eles começarem a dizer “Venha amanhã” ou “Não nos lembramos de você porque esse gerente já se demitiu”, mostre-lhes o contrato e lembre-os do Código Penal. Além disso, você terá todo o direito de recorrer à arbitragem se o valor do dano exceder 300 mil rublos e iniciar um processo de falência para a organização, pois não pode cumprir suas obrigações financeiras. E este será o golpe mais forte para a reputação.

Não deixe as coisas seguirem seu curso e defenda ativamente sua posição.

Eles não dão dinheiro para o carro vendido

Carregando…