Colher de troca de óleo lubrificante Jiffy

De uma troca de óleo de marca a um desconto de troca de óleo Jiffy Lube de $ 19.99, tudo o que você precisa saber.

Onde posso encontrar um centro de serviço Jiffy Lube?

Com mais de 2,000 centros de serviços localizados em todo o país, a Jiffy Lube é uma gigante nacional de troca de óleo e franquia de serviços automotivos, conhecida por trocas de óleo convenientes a partir de $ 19.99 por meio de vários cupons e promoções. A publicidade Jiffy Lube promete uma troca de óleo rápida e de qualidade a preços acessíveis.

Os serviços da Jiffy Lube variam de manutenção de pneus a conserto de vidros. Mas o serviço mais conhecido da Jiffy Lube é a troca de óleo exclusiva, que inclui óleo novo, filtro de óleo, recarga de fluido e inspeção do veículo, como a maioria das trocas de óleo padrão.

Uma troca de óleo com desconto da Jiffy Lube realmente vale a pena?

A troca de óleo oportuna é a chave para a saúde e a segurança do seu carro. Para o consumidor que procura preços acessíveis e conveniência, o anúncio da Jiffy Lube parece um ótimo negócio. As trocas de óleo são uma daquelas tarefas tediosas que os proprietários de carros precisam riscar de suas listas de afazeres se quiserem que seus carros continuem com um bom desempenho, e a ideia de que o Jiffy Lube pode resolver essa tarefa mundana de forma barata e rápida pode ser atraente. proprietários de carros ocupados.

Os cupons Jiffy Lube oferecem grandes descontos e, em locais selecionados da Jiffy Lube, os preços de troca de óleo são tão baixos quanto $ 19.99. De acordo com nossa própria investigação e pesquisa proveniente de vários meios de comunicação e sites de proteção ao consumidor, os preços anunciados e a qualidade do serviço da Jiffy Lube variam em qualidade e consistência com cada loja individual.

Como você se prepara para a troca de óleo Jiffy Lube?

Os clientes devem receber cotações de serviços com antecedência para evitar pagamento a maior. Durante décadas, a Jiffy Lube trouxe clientes aos seus centros de serviço com a promessa de trocas de óleo rápidas e corretas. Como os Centros de Serviços Jiffy Lube são empresas franqueadas pertencentes e operadas por proprietários individuais, a experiência do cliente nem sempre é a mesma. Alguns centros de serviços Jiffy Lube recebem ótimas críticas em sites como BBB e Yelp; outros são uma fonte de frustração e reclamações dos consumidores.

Desde os anos 2000, os clientes acompanham sua experiência no JiffyLubeProblems.com, onde expressam simpatia por sua experiência. As histórias de clientes no site ecoam muitas das preocupações relatadas por clientes que deram a alguns centros de serviço Jiffy Lube uma classificação “F” ou uma estrela, como BBB ou Yelp, às vezes porque estão frustrados com a promessa de um determinado preço. , mas acabam cobrando um preço significativamente mais alto ao final de suas consultas.

Quanto deve custar uma troca básica de óleo?

De acordo com o técnico-chefe certificado pela ASE da AvtoTachki, Randy B., uma troca de óleo com grande desconto pode ser boa demais para ser verdade, porque os consumíveis sozinhos custam mais do que o preço promocional de $ 19.99. "Você não quer uma troca de óleo tão baixa quanto $ 19.99 porque o óleo em si - se for um óleo de qualidade - deve custar cerca de $ 25 por cinco a sete litros, e você quer que a pessoa que faz a troca de óleo seja qualificada e obtenha uma avaliação justa preço." pagamento. então é quase impossível fazer um bom trabalho a preços baixíssimos”, diz Randy B.

“Um lubrificante rápido é baseado no desejo das pessoas de fazer um acordo e, como as pessoas não sabem muito sobre trocas de óleo, prestam atenção ao preço e ao reconhecimento da marca”, diz Randy B. Pergunte onde estão economizando em custos e eles podem estar perdendo etapas importantes ou não usar os melhores materiais.

A Jiffy Lube usa óleo de qualidade?

Não podemos falar com confiança por todos os Jiffy Lubes. Cada loja Jiffy Lube é uma franquia independente. No entanto, o técnico-chefe Randy B. observa que, para cortar custos e oferecer preços competitivos, a maioria das lojas de lubrificantes rápidos estocam apenas alguns tipos comuns de óleo a granel e, portanto, podem não usar necessariamente o óleo ideal recomendado pelo OEM. Basicamente, é a diferença entre pedir um café com a quantidade de creme e açúcar que você preferir, ou um café comum, pronto, que pode não agradar ao seu paladar. Ambos contêm tecnicamente cafeína, mas um é preparado ao seu gosto e o outro é apenas o suficiente para chutá-lo e deve ser evitado para garantir a longevidade do carro.

Qual é o custo real de uma troca de óleo Jiffy Lube?

Fomos em frente e testamos a experiência de troca de óleo Jiffy Lube para garantir que todos os rumores ruins fossem verdadeiros. Encontramos um cupom de desconto de $ 16.99 no site da Jiffy Lube. Não conseguimos encontrar preços de troca de óleo em nosso site local da Jiffy Lube, então ligamos para a Jiffy Lube em Mountain View, CA e perguntamos se poderíamos usar um cupom que ainda não havia expirado. O pessoal que trabalhava lá disse que não sabia, mas que a gente devia ir ver, que depois eles resolvem. Dissemos a eles a marca e o modelo do nosso carro, o Audi Q3, e pedimos que estimassem o preço do óleo totalmente sintético que faz o carro funcionar.

O funcionário de serviço Jiffy Lube disse: "Isso custará $ 99.99 por 5 litros, mas seu carro provavelmente precisará de seis a sete litros de óleo para uma troca completa de óleo, então custará $ 10 para cada litro adicional que precisamos usar." ". Isso significa que nossa troca de óleo teria custado $ 120; se eles tivessem aceitado o cupom, ele teria sido reduzido para $ 103.01. Para se preparar para a reunião, os proprietários de carros podem conferir aqui antes da reunião.

Por que o Jiffy Lube é mais caro?

Em nosso teste, a Jiffy Lube em Mountain View, Califórnia, cobrava US$ 120 por uma troca de óleo sintético. O preço da AvtoTachki é de US$ 89.94 pelo mesmo serviço, além de mais conveniência - vamos direto para sua casa e trocamos o óleo na entrada da sua garagem, para que você não perca tempo indo e voltando da loja. E nossa plataforma ajudará a garantir que você seja notificado quando for a próxima troca de óleo.

De acordo com a repórter e especialista em seguros de automóveis Lacey Glover, uma troca de óleo Jiffy Lube é geralmente a mais cara de todas as outras opções de troca de óleo. Além disso, poucos provedores de serviços de troca de óleo são transparentes sobre seus serviços e preços em seus sites, impossibilitando que os clientes comparem o preço e a qualidade dos serviços disponíveis.

Como não cair na isca do vendedor de lubrificantes?

Nosso conselho é ligar com antecedência e descobrir quanto custará para você obter todos os serviços necessários para o seu veículo específico e, em seguida, pedir à empresa que mantenha esse preço e use um cupom se eles anunciarem um. E certifique-se de verificar se peças, mão de obra e taxas estão incluídas no preço. muitas reclamações de clientes on-line afirmam que o Jiffy Lube foi cobrado inesperadamente no caixa quando já era tarde demais para contestar os preços.

Como evitar a venda de serviços desnecessários?

Digamos que você ligou para confirmar sua cotação antes de agendar uma troca de óleo para garantir que a Jiffy Lube cumpra o preço anunciado. Você está pronto para ir, certo? Talvez não, porque a maioria das oficinas não ganha dinheiro com trocas de óleo com desconto, elas costumam usar isso como isca para atraí-lo até a porta. E, de acordo com a Complex Magazine, a Jiffy Lube pode pagar aos clientes por cada pequeno "extra" como reabastecimento.

Os especialistas da Jiffy Lube são conhecidos por vender serviços e peças para clientes que não precisam necessariamente ser substituídos, coisas como filtros de ar, baterias e cintos podem custar centenas, senão milhares de dólares.

Ações judiciais e reclamações de clientes contra a Jiffy Lube.

Os problemas que atormentam o histórico de atendimento ao cliente da Jiffy Lube são revelados neste processo contra a empresa. Os demandantes que processaram a Jiffy Lube International alegam que foram cobrados por engano uma "taxa de serviço", que seu carro foi danificado como resultado do treinamento inadequado de técnicos da empresa e que foram submetidos a pressões desnecessárias de fornecedores para adquirir serviços desnecessários. ou itens. O processo é apenas um dos muitos arquivados pelos legisladores da Califórnia ao longo dos anos.

Como evitar a revenda de fluido de freio?

De acordo com Randy B., as oficinas de troca de óleo costumam fazer um falso teste de lavagem de freio usando tiras alcalinas que eles sabem que parecerão sujas quando forem retiradas do fluido. "Os mecânicos dirão: 'Olha, essa faixa deveria ser rosa e a sua é da cor da terra, e eu não gostaria que você dirigisse com essa merda', mas esses testes não são científicos e sempre saem marrons", disse. disse Randy B. Assim, o cliente recebe um serviço adicional de 60 a 100 dólares, do qual realmente não precisa. Um teste completo e genuíno de lavagem do freio envolve um teste de queda do freio e desempenho reduzido do sistema. Recomendamos pedir mais evidências do que um simples teste alcalino antes de concordar com um reparo de freio.

Como evitar a revenda de serviços desnecessários?

Para garantir que você não está vendendo serviços desnecessários, considere perguntar um relatório completo das descobertas do seu mecânico e até mesmo pedir provas fotográficas antes de seu carro ser executado. Dessa forma, os gerentes de serviço sabem que você está falando sério. Também é importante se familiarizar com os ruídos internos do seu carro para ter uma ideia do que esses sons podem indicar antes de levar seu carro a uma oficina para que você possa se comunicar efetivamente com seu mecânico.

Qual é o custo de possuir e operar um Jiffy Lube?

Administrar uma franquia da Jiffy Lube é caro. Segundo a revista Entrepreneur, o investimento inicial para abrir a Jiffy Lube como franqueado começa em US$ 207,000 e pode chegar a US$ 422,650. Após essa taxa inicial, o proprietário da franquia deve pagar à Jiffy Lube uma taxa contínua de 3-4% e uma taxa de publicidade de 4%. Essas taxas vêm dos lucros do franqueado, portanto, os franqueados podem ser forçados a atingir certas metas de receita.

Como certificar-se de que seu mecânico concluiu os serviços pelos quais você foi cobrado.

Jiffy Lubes em muitas partes do país - e um número alarmantemente alto de Jiffy Lubes em Los Angeles - foram pego cobrando por serviços que seus mecânicos nunca realizaram, como trocar o filtro de ar, o que é ainda mais preocupante do que vender serviços desnecessários aos clientes.

Como os jornalistas pegaram a Jiffy Lube superfaturando centenas de dólares.

A NBC Los Angeles se infiltrou no Jiffy Lube em Lynnwood, Califórnia. Os consultores de serviço da Jiffy Lube disseram que o carro do repórter precisava de $ 649 em reparos. Câmeras escondidas de repórteres descobriram que muitos serviços cobrados não foram realmente prestados.

Durante uma reunião com um repórter disfarçado, o técnico removeu o filtro de ar velho do carro, mas quando o cliente não estava olhando, eles reinstalaram o mesmo filtro de ar velho e sujo. Um repórter foi cobrado erroneamente $ 26.99 por um filtro de ar "novo" falso.

O consultor de serviço também cobrou $ 200 para trocar a transmissão e os fluidos diferenciais porque alegou que estavam sujos. A verdade é que os fluidos do carro haviam acabado de ser substituídos por outro Jiffy Lube durante uma reportagem investigativa.

No final da reunião A. Um compromisso de troca de óleo Jiffy Lube de $ 22 custou $ 600 depois que todos os serviços e reparos fictícios foram adicionados ao compromisso. a pedido de um consultor de serviço. A NBC relatou a mesma tática preocupante em Jiffy Lubes em 2006. Na época, o presidente da Jiffy Lube, Luis Scoffone, prometeu fazer mudanças radicais, mas ex-gerentes, cujos nomes não foram divulgados, disseram que os problemas se tornaram mais evidentes nos últimos anos.

O que verificar após uma troca de óleo?

Aconselhamos os clientes a ter em mente que os centros de serviço Jiffy Lube são empresas franqueadas, portanto, nem todo local é um jogador ruim. Você pode verificar a classificação do Jiffy Lube local no BBB, pois alguns obtêm classificações 'F', enquanto outros obtêm classificações 'A' e 'B'.

Para evitar acusações falsas, peça para ver todas as peças que você substituiu antes de terminar o trabalho. Em seguida, peça aos seus prestadores de serviços que mostrem a peça nova que estão instalando em seu carro, seja uma mangueira ou um filtro.

Como a Jiffy Lube está trabalhando para manter os clientes seguros durante o COVID-19?

A Jiffy Lube promete que todos os seus escritórios já estão adotando precauções para evitar a propagação da covid-19, como limpeza frequente de superfícies e medidas de distanciamento social, que se tornaram padrão na indústria automotiva. No entanto, no modelo de franquia, o franqueado deve cumprir e fazer cumprir as regras corporativas, portanto, o nível de conformidade varia de local para local.

Os problemas de reputação da Jiffy Lube não são exclusivos da marca. Encontrar um mecânico confiável sempre foi um desafio para os consumidores, independente da marca que escolherem para trabalhar. Em última análise, os gerentes de franquia e proprietários de lojas precisam criar um ambiente que promova a honestidade, não o ganho de curto prazo.

Como você sabe que pode confiar em um fornecedor de reparos automotivos?

Para serem consistentes, os provedores de serviços de reparo automotivo precisam de um processo robusto que garanta responsabilidade e consistência para cada cliente. Questões de confiança atormentam a indústria automotiva há décadas.

É por isso que a plataforma AvtoTachki foi construída para não deixar nada ao acaso, desde o preço inicial e instantâneo da web até um aplicativo de mecânica que requer prova fotográfica dos reparos necessários e conclusão.

Sem consultores de serviço de campo, a AvtoTachki sabia que era importante criar uma abordagem confiável para que os clientes pudessem obter o serviço de que seus veículos precisavam a um preço justo e transparente - nem menos, nem mais.