Como saber se o seu carro foi recolhido
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Os recalls de carros podem ser irritantes. Eles exigem que você tire uma folga do trabalho, fique na fila da concessionária e fique sentado enquanto seu carro está sendo consertado. E se a reparação demorar vários dias, também terá de encontrar uma alternativa ao transporte.
Alguns dos comentários são bem menores. Em meados de março de 2016, a Maserati recolheu mais de 28,000 veículos vendidos entre 2014 e 16 devido a acessórios de tapete defeituosos.
Outros comentários são sérios. Em 2014, a GM recolheu 30 milhões de veículos em todo o mundo devido a travas de ignição defeituosas. Pela própria contagem da GM, 128 pessoas morreram em acidentes relacionados a interruptores.
Processo de recall
Em 1966, foi aprovado o National Traffic and Motor Vehicle Safety Act. Isso deu ao Departamento de Transporte o poder de forçar os fabricantes a recolher veículos ou outros equipamentos que não atendessem aos padrões federais de segurança. Nos próximos 50 anos:
Somente nos EUA, 390 milhões de carros, caminhões, ônibus, motorhomes, motocicletas, scooters e ciclomotores foram recolhidos.
46 milhões de pneus foram recolhidos.
42 milhões de assentos infantis foram recolhidos.
Para ilustrar como alguns anos foram difíceis para fabricantes e consumidores de automóveis, 2014 milhões de veículos foram recolhidos em 64, enquanto apenas 16.5 milhões de veículos foram vendidos.
O que evoca memórias?
Os fabricantes de automóveis montam carros usando peças feitas por muitos fornecedores. Em caso de avaria grave de peças, o carro é recolhido. Em 2015, por exemplo, a fabricante de airbags Takata fez um recall de 34 milhões de airbags que a empresa havia fornecido a quase duas dúzias de fabricantes de carros e caminhões. Verificou-se que quando o airbag foi acionado, estilhaços às vezes foram disparados em partes do supercharger. Alguns dos modelos de airbags recolhidos datam de 2001.
Os fabricantes de veículos foram responsáveis pelo recall e reparo de carros e caminhões equipados com airbags Takata.
Escolhendo um carro seguro para comprar
iSeeCars.com é um site para compradores e vendedores de carros novos e usados. A empresa realizou um estudo sobre o histórico de veículos vendidos nos últimos 36 anos e o histórico de recalls desde 1985.
A pesquisa concluiu que o Mercedes é o carro menos lembrado. E o fabricante com a pior relação entre recall e vendas? A Hyundai tem a menor taxa de recall, com 1.15 veículos recolhidos para cada veículo vendido desde 1986, de acordo com a pesquisa.
As outras empresas na lista com mais recalls são Mitsubishi, Volkswagen e Volvo, cada uma das quais recolheu um veículo para cada veículo vendido nos últimos 30 anos.
Como saber se seu carro está sendo recolhido
Se você comprou seu veículo, novo ou usado, de um revendedor, eles terão seu VIN e informações de contato arquivadas. Se houver um recall, o fabricante entrará em contato com você por correio ou telefone e fornecerá instruções sobre como você precisa reparar seu veículo.
As cartas de recall às vezes têm a frase "Informações importantes de recall de segurança" impressa na frente do envelope, fazendo com que pareça lixo eletrônico. É uma boa ideia resistir à tentação de jogar Karnak, o Magnífico e abrir a carta.
A carta explicará a revogação e o que você deve fazer. Você provavelmente será solicitado a entrar em contato com seu revendedor local para consertar seu carro. Lembre-se de que você não é o único em sua área que recebeu um aviso de recall, portanto, é melhor entrar em contato com o revendedor imediatamente e marcar uma consulta para reparar seu veículo.
Se você ouvir sobre um recall nas notícias, mas não tiver certeza se seu veículo foi afetado, entre em contato com seu revendedor local que verificará seu VIN. Ou você pode ligar para a Linha Direta de Segurança Automática da National Highway Traffic Safety Administration (888.327.4236).
Você também pode visitar o site do fabricante do veículo para obter as últimas notícias sobre recalls de veículos. Você pode ser solicitado a inserir seu VIN para garantir a precisão.
Quem paga pelos reparos de recall
As montadoras só estão dispostas a pagar pelos reparos por oito anos a partir da data em que o veículo foi originalmente vendido. Se houver um recall oito anos após a venda original, você será responsável pela conta do reparo. Além disso, se você tomar a iniciativa e corrigir o problema antes que o recall seja anunciado oficialmente, talvez não tenha muita sorte tentando obter um reembolso.
No entanto, algumas empresas, como a Chrysler, reembolsaram os clientes cujos veículos foram danificados pelo recall ainda a ser anunciado.
Dez carros mais memoráveis
Estes são os carros mais populares na América. Se você estiver dirigindo um desses veículos, é uma boa ideia verificar se o seu é um dos veículos recolhidos.
- Chevrolet Cruze
- Toyota RAV4
- Jeep Grand Cherokee
- Dodge Ram 1500
- Jeep Wrangler
- Hyundai Sonata
- Toyota Camry
- Chrysler Cidade e País
- Dodge Grand Caravan
- Nissan Altima
O que fazer se você receber uma carta de recall
Se você vir algo no correio que se parece com um aviso de recall de carro, abra-o e veja o que diz. Você precisará decidir por si mesmo o quão sério é o reparo proposto. Se você acha que isso é sério, ligue para o revendedor local para marcar uma consulta.
Pergunte quanto tempo o reparo levará. Se demorar o dia todo, peça um carro ou transporte gratuito de e para o trabalho ou para casa.
Se você souber do recall antes que o fabricante o anuncie e decidir fazer o trabalho com antecedência, pergunte ao seu revendedor quem será responsável pela conta do reparo. Muito provavelmente será o proprietário.
