Mercedes-Benz está fazendo recall de 250,000 mil de seus veículos devido a falhas ao chamar serviços de emergência
Este recall da Mercedes-Benz afeta muitos veículos e vários modelos diferentes. No entanto, o reparo não é difícil, e a montadora fará o reparo gratuitamente.
A Mercedes-Benz está fazendo recall de cerca de 250,000 mil carros, SUVs e caminhões devido a falhas em seu sistema de chamadas de emergência que podem ser desativados inadvertidamente.
Este é um recall significativo, em parte devido à prevalência desse sistema na linha da montadora. (NHTSA, abreviatura em inglês) Esta falha afeta os seguintes veículos:
2019-2021 Mercedes-Benz A220
2020-2021 Mercedes-Benz AMG A35
2017-2021 Mercedes-Benz C300
2019-2021 Mercedes-Benz AMG C43 - anos.
2019-2021 Mercedes-Benz AMG C63 - anos.
2017-2021 Mercedes-Benz CLA250
2020-2021 Mercedes-Benz AMG CLA35
2019-2021 Mercedes-Benz AMG CLA45
2019-2022 Mercedes-Benz AMG CLS450
2019-2021 Mercedes-Benz CLS53 - anos.
2019 Mercedes-Benz E300
2020-2021 Mercedes-Benz E350
2019-2021 Mercedes-Benz E450
2019-2021 Mercedes-Benz E53
2019-2021 Mercedes-Benz E63
2019-2021 Mercedes-Benz G550
2019-2021 Mercedes-Benz G63
2017-2021 Mercedes-Benz GLA250
2021-2021 Mercedes-Benz GLA35
2019-2021 Mercedes-Benz GLA45
2020-2021 Mercedes-Benz GLB250
2021-2021 Mercedes-Benz GLB35
2018-2021 Mercedes-Benz GLS63 - anos.
2018-2021 Mercedes-Benz GLC300
2019-2020 Mercedes-Benz GLC350
2019-2021 Mercedes-Benz AMG GLC43 - anos.
2019-2021 Mercedes-Benz AMG GLC63 - anos.
Mercedes-Benz AMG GT 2019-2021
2018-2022 Mercedes-Benz GLE350
2019 Mercedes-Benz GLE400
2019 Mercedes-Benz AMG GLE43
2020-2022 Mercedes-Benz GLE450
Mercedes-Benz AMG GTBS 2021
2021-2022 Mercedes-Benz AMG GLE53
2019-2020 Mercedes-Benz AMG GTC –
2019-2021 Mercedes-Benz AMG GTKA –
2020-2021 Mercedes-Benz GLE580
Mercedes-Benz AMG GTR 2019-2020
2019-2021 Mercedes-Benz AMG GLE63 –
Mercedes-Benz AMG GTS 2019-2019
2019-2020 Mercedes-Benz C450
2017-2022 Mercedes-Benz GLS450
2021-2021 Mercedes-Benz C500
2019-2019 Mercedes-Benz GLS550
2019-2020 Mercedes-Benz C560
2021-2021 Mercedes-Benz C580
2020-2021 Mercedes-Benz GLS580
2019-2021 Mercedes-Benz AMG C63 –
2021-2021 Mercedes-Benz GLS600
2019-2020 Mercedes-Benz C650
2019-2020 Mercedes-Benz AMG C65 –
2019-2020 Mercedes-Benz SL450
2019-2020 Mercedes-Benz SL550
2019-2019 Mercedes-Benz AMG SL63
2019 Mercedes-Benz SLC 2020-300
2019-2020 Mercedes-Benz AMG SLC43 - anos.
2019-2021 Mercedes-Benz AMG E Coupé/Cabriolet
Esse problema ocorre porque o cartão SIM do Software Media Module pode ser desabilitado inadvertidamente. Nesse caso, o módulo de comunicação não poderá se conectar à rede móvel. Neste caso, as funções eCall manual e automática não estarão disponíveis. Assim, a condição pode impedir ou atrasar a chegada dos serviços de emergência.
O relatório da montadora, arquivado na NHTSA, observa que o motorista não receberá um aviso se o mecanismo falhar.
Esta é uma revisão voluntária e a solução é bastante simples. A Mercedes-Benz tentará corrigir o software SIM por meio de atualizações sem fio e, se isso não for possível, os proprietários precisarão ter o software instalado pelo revendedor. Os revendedores serão notificados do recall esta semana e os proprietários começarão a receber avisos pelo correio em julho.
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