Como usar o boletim de serviço técnico
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Para garantir a sua segurança e a segurança das pessoas ao seu redor, esteja ciente dos problemas atuais ou potenciais do seu veículo.
Uma maneira de manter-se atualizado é usar os Boletins de Serviço Técnico (TSBs), que são uma ferramenta valiosa para os proprietários de automóveis. O TSB fornece informações sobre possíveis problemas relacionados ao veículo.
Essencialmente, o TSB é uma comunicação entre uma montadora e suas concessionárias para atualizar as publicações da montadora, descrever atualizações de peças, comunicar possíveis defeitos ou falhas ou comunicar procedimentos de serviço estendidos ou novos. O TSB não é um recall, mas um documento informativo que alerta o público sobre um possível problema e geralmente precede um recall de veículo.
Os TSBs são fornecidos pelas montadoras diretamente às concessionárias e ao governo, mas não se aplicam necessariamente a todos os veículos produzidos no respectivo modelo e ano. Normalmente, um TSB é emitido quando o número de problemas imprevistos com um veículo aumenta. Os proprietários de veículos devem pesquisar e pesquisar se um determinado veículo possui um TSB. Mais de 245 TSBs foram arquivados no site da NHTSA para veículos do ano modelo 2016.
Os TSBs contêm informações sobre vários tópicos, incluindo:
- Recalls de segurança
- Componentes do produto com defeito
- Campanhas de serviço
- Campanhas de Satisfação do Cliente
O TSB também inclui informações sobre os seguintes tipos de produtos:
- transporte
- EQUIPAMENTO
- cadeirinhas infantis
- Pneus
Existem várias opções disponíveis para encontrar TSBs, pois eles não são enviados diretamente aos proprietários dos veículos. Algumas opções incluem:
- Autoridade Nacional de Tráfego Rodoviário (NHTSA)
- Centros de serviço de concessionárias de automóveis
- Fabricantes de automóveis
Provedores independentes
- avisoR: Se você estiver tentando acessar o TSB por meio de um fabricante de veículo, saiba que o fabricante pode cobrar de você. Da mesma forma, fornecedores terceirizados geralmente cobram acesso mensalmente ou por documento.
Parte 1 de 3: Usando o banco de dados NHTSA TSB
Etapa 1: Acesse o site da NHTSA.. O método de pesquisa recomendado é usar o banco de dados TSB gratuito e as revisões da NHTSA. Primeiro, visite o site da NHTSA.
Etapa 2: pesquisa no banco de dados. Para encontrar o TSB do seu veículo, você pode usar um dos seguintes métodos:
- Pesquise pelo número de identificação do veículo (VIN).
- Use "Pesquisar por tipo de produto" para pesquisar TSBs associados a um tipo de produto específico.
O campo de resultados da pesquisa exibe o número de registros encontrados que correspondem aos critérios de pesquisa. O aplicativo exibe 15 entradas por vez. Esses resultados incluirão feedback, reclamações e TSBs. Clicar em um problema exibe uma descrição do problema, bem como todos os documentos relacionados.
Etapa 3: encontre todos os TSBs. Revise os documentos para "boletins de serviço". Clique no link para baixar e visualizar gratuitamente o "Boletim de Serviços".
Parte 2 de 3: Lendo o TSB
Passo 1: Entenda o que o TSB contém em geral.. O TSB geralmente descreve uma reclamação ou problema com um veículo; marca, modelos e anos de emissão do boletim; e procedimentos específicos para solução de problemas e solução de problemas.
Se forem necessárias peças novas ou atualizadas, o boletim também listará todos os números de peça do fabricante do equipamento original (OEM) necessários. Se o reparo envolver a atualização do módulo de controle do motor, o boletim incluirá informações e códigos de calibração.
Passo 2: Familiarize-se com as várias partes do TSB. O TSB tem várias partes a serem observadas, geralmente ligeiramente diferentes de uma montadora para outra.
As partes mais comuns e importantes do TSB incluem:
Assunto: O assunto descreve o assunto do boletim, como reparos ou ajustes especiais de superfície.
Modelos: inclui as marcas, modelos e anos dos veículos associados ao boletim.
Condição: A condição é uma breve descrição do problema ou problema.
Descrição do Tema: Fornece informações detalhadas sobre o tema do boletim e como ele impactará o veículo ou eventual cobertura.
Veículos Participantes: Descreve se o grupo de veículos selecionado ou todos os veículos participam do boletim.
Informações de peças: As informações de peças incluem números de peças, descrições e quantidades necessárias para resolver um problema de boletim.
Ação ou Procedimento de Serviço: Inclui uma descrição de como resolver um problema com o veículo.
Parte 3 de 3. O que fazer se seu carro tiver TSB
Etapa 1: corrija o problema listado no TSB.. Se sua pesquisa revelar TSB pela marca, modelo e ano do seu veículo, é hora de agir. Leve o seu carro a um centro de serviço ou oficina de reparação local; Você também pode chamar um mecânico AvtoTachki qualificado para sua casa ou escritório. Se você tiver uma cópia do TSB, leve-a com você para economizar tempo.
- Atenção: TSB não é um recall ou campanha de serviço especial. Quando um recall é emitido, o reparo geralmente é coberto pelo fabricante sem nenhum custo para você. Se o custo de manutenção ou reparo do TSB estiver coberto pela garantia, ele será listado no TSB, mas isso exige que o veículo atenda aos limites da garantia original e tenha os problemas listados no TSB. Em casos raros, a emissão de um TSB estende a garantia do veículo.
Se você deseja manter-se atualizado com o reparo do seu veículo e garantir a condução mais segura possível, é uma boa ideia verificar e consertar periodicamente quaisquer TSBs que possam estar relacionados ao seu veículo. Seguindo os passos simples acima, você pode fazer isso sem dificuldade. Se você não tiver certeza sobre os detalhes de um TSB ou apenas quiser fazer uma pergunta sobre a condição do seu veículo, sinta-se à vontade para entrar em contato com seu mecânico para obter conselhos rápidos e detalhados de um dos técnicos certificados da AvtoTachki.
