Como usar ALLDATA para reparação de automóveis

Desde 1986, a ALLDATA facilitou o trabalho dos técnicos automotivos com um conjunto de plataformas e recursos poderosos. Veja como 300,000 mecânicos em todo o mundo já estão se beneficiando do uso deste serviço OEM e provedor de informações sobre reparos.

Informações de reparo e suporte de diagnóstico

ALLDATA vem com uma verdadeira biblioteca de informações que simplifica muito todo o trabalho da mecânica de automóveis através do serviço [Informações de Reparo e Suporte Diagnóstico]. (http://www.alldata.com/repair-info-diagnostic-support). Isso inclui:

• Comunidade ALLDATA: Existe um fórum com respostas para as perguntas mais comuns. Você também pode fazer sua pergunta a uma rede de mecânicos úteis e experientes.

• Biblioteca Científica ALLDATA: Você pode recorrer aos profissionais da ALLDATA para obter ajuda para encontrar informações de OEM, procedimentos de reparo pouco claros ou qualquer outra coisa com a qual você possa estar tendo problemas. Basta fazer um pedido à biblioteca e este serviço trata do resto.

• Assistência Técnica ALLDATA: Existe também uma equipa de técnicos certificados disponíveis para atender a sua chamada se estiver com pressa. Sua capacidade de usar este serviço é quase ilimitada, pois a cada reparo que você fecha, outro desafio é adicionado à sua cota mensal.

Produto e suporte técnico

Como você pode ver, ALLDATA sempre ajuda. Portanto, não é surpresa que o suporte ao produto e à conta também seja incomparável. Você vai ter:

• Suporte de autoatendimento: Se você preferir aprender no seu próprio ritmo, vai adorar o ALLDATASupport. Ele contém mais de 1,500 artigos e vídeos educacionais.

• Suporte técnico: Ligue para o Suporte Técnico sempre que tiver problemas com a interface ALLDATA. Se houver algum problema com o seu hardware, um técnico pode até mesmo trabalhar nele remotamente enquanto você volta ao seu trabalho.

• Gerente de contas: Cada cliente ALLDATA recebe um gerente de conta pessoal. Eles facilitarão a integração e fornecerão suporte contínuo enquanto você usa a plataforma.

Treinamento em produtos ALLDATA

Outro motivo para amar ALLDATA é seu catálogo de produtos úteis. Eles têm três categorias principais. Aqueles para:

• oficinas
• lojas de colisão
• Faça você mesmo

Cada categoria apresenta aplicativos móveis, plataformas de reparo e outros aspectos exclusivos projetados especificamente para as necessidades exclusivas desse grupo. Seja qual for a sua escolha, o treinamento será fornecido pela empresa. Eles fazem isso de uma das três maneiras:

• Equipes de treinamento: Essas equipes estão prontas para atender suas ligações quando você tiver dúvidas sobre um produto específico ou apenas uma compreensão mais profunda de como um determinado recurso pode atender às suas necessidades.

• Aulas ministradas por instrutores: Você também pode assistir a exercícios ao vivo conduzidos por um instrutor experiente. A empresa usa apresentações testadas pelo tempo para guiá-lo em cada curso, mas você sempre pode fazer perguntas ao longo do caminho. As aulas são ministradas durante a semana, por isso é sempre conveniente encontrar tempo para assistir.

• Vídeos tutoriais: Se for mais fácil, você também pode fazer login e assistir a vídeos tutoriais a qualquer momento. Existem vídeos curtos para ajudá-lo a começar a usar os produtos mais populares e vídeos mais longos que oferecem instruções mais detalhadas.

• Certificação CAIS: Você pode conquistar novos clientes convencendo-os de que seu mecânico é um especialista certificado em informações automotivas. Isso prova que sua loja ou concessionária possui a tecnologia mais avançada e está treinada para utilizá-la em todo o seu potencial.

Arquivos para download

A indústria automotiva está em constante mudança, então você precisa evoluir se quiser continuar a oferecer um serviço de alto nível. A ALLDATA facilita isso com recursos como:

• Tecnologia, viagens e tendências: Esta seção do site contém tudo, desde conselhos sobre reparos complexos de automóveis até ajuda na administração de um negócio de sucesso e muito mais.

• Webinários da indústria: A ALLDATA faz parceria com especialistas do setor especializados em áreas importantes, o que significa que os clientes têm acesso a webinars gratuitos sobre como aumentar a lucratividade, explorar as melhores práticas em vários nichos e sobre tecnologias novas e emergentes. ALLDATA é um ótimo recurso para mecânicos, até mesmo para aqueles que possuem suas próprias oficinas. Há uma razão pela qual mais de 80,000 empresas em todo o mundo confiam nesta empresa com suas operações.

Se você é um técnico certificado e está interessado em trabalhar com a AvtoTachki, inscreva-se online hoje para se tornar um mecânico móvel.