Como se comunicar de forma eficaz com um mecânico de automóveis
Reparação de automóveis

Como se comunicar de forma eficaz com um mecânico de automóveis

Embora muitos carros sejam construídos para durar, mesmo os veículos mais confiáveis ​​quebram com o tempo. Quando isso acontece, saber falar com um mecânico de automóveis e relatar os sintomas que seu carro está apresentando ajuda muito…

Embora muitos carros sejam construídos para durar, mesmo os veículos mais confiáveis ​​quebram com o tempo. Quando isso acontece, poder falar com um mecânico de automóveis e relatar os sintomas que seu carro está apresentando ajuda bastante a consertar seu carro corretamente na primeira vez e economiza dinheiro, evitando reparos desnecessários. Para descrever com precisão um problema com seu carro e garantir que o mecânico entenda o que há de errado com seu carro quando você o leva para reparo, há vários fatores a serem considerados.

Parte 1 de 3: Relate os sintomas do seu veículo

Uma comunicação clara garante que seu mecânico entenda exatamente quais sintomas seu veículo está mostrando. Embora você provavelmente não saiba exatamente qual é o problema, se puder descrever com precisão os sintomas, poderá garantir que o mecânico entenda melhor o que há de errado com seu carro para que eles possam corrigi-lo mais rapidamente.

Passo 1: Anote os problemas. Quando você começar a ter problemas com seu carro, anote exatamente o que ele faz.

Isso ajudará você a lembrar exatamente quais sintomas seu carro estava mostrando quando você o pegou. Caso contrário, se você tentar lembrar de memória o que está acontecendo, poderá perder um detalhe importante.

Você deve incluir em sua descrição quaisquer sons específicos, sensação e comportamento do seu veículo, bem como quaisquer vazamentos ou cheiros que você notar.

Passo 2: Explique claramente o problema. Ao falar com um mecânico, certifique-se de descrever o problema em uma linguagem que ele entenda.

Em vez de apenas dizer que o carro está fazendo barulho, descreva o problema com mais detalhes. A seguir está uma lista de termos comuns para sintomas automáticos:

  • Backfire: Um estrondo alto vindo do tubo de escape ou do motor de um carro.
  • Afundar: Isso ocorre quando o veículo cede ao passar por um solavanco ou solavanco na estrada. Muitas vezes acompanhado por uma sensação de aspereza através da coluna de direção ou ruído excessivo.
  • Balanço: O balanço do carro é sentido ao mudar de marcha ou após a oscilação do carro.
  • Diesel: Um termo usado para descrever o que acontece depois que você desliga o carro e ele continua funcionando por um curto período de tempo.
  • Hesitação: Um problema comum quando um carro sofre uma perda temporária de potência ao acelerar.
  • Knock: Uma batida rápida ou baque é ouvido ao acelerar.
  • Falha de ignição: ocorre quando os cilindros do motor não estão funcionando corretamente, resultando em perda de potência.
  • Shimmy: Quando o carro apresenta movimento lateral que é sentido através do volante ou dos pneus.
  • Lento: Quando o veículo não acelera forte ou suavemente e parece estar atolado.
  • Surge: O oposto da letargia. Quando o veículo de repente ganha velocidade e o motor gira mais rápido.

Parte 2 de 3: Test drive para demonstrar problemas

Se você não puder explicar adequadamente o problema ao mecânico, ou o problema não puder ser encontrado na inspeção, peça ao mecânico para levar o carro para um test drive. Isso é especialmente importante se o problema ocorrer apenas com o veículo em movimento. Deixe o mecânico decidir quem vai dirigir o carro durante o test drive.

Passo 1: Dirija um carro com um mecânico. Conduza o veículo em situações semelhantes ao problema.

Se estiver dirigindo, siga as regras de segurança e obedeça a todos os limites de velocidade e sinais de trânsito.

Se o problema não ocorrer durante o test drive, talvez seja necessário devolver o carro na próxima vez que o problema ocorrer.

Parte 3 de 3: Obtenha uma cotação para quaisquer reparos necessários

A parte final do processo é fazer com que o mecânico lhe dê uma estimativa de quanto custa para corrigir o problema. É importante que você e o mecânico entendam exatamente o que precisa ser reparado e que você entenda os custos exatos associados ao reparo.

Etapa 1: discutir os reparos necessários. Peça a um mecânico para explicar quais reparos seu carro precisa.

Você precisa saber o que está acontecendo e quanto tempo vai demorar. Isso permite que você alugue um veículo ou alugue-o, se necessário.

  • funçõesR: Dê ao mecânico um bom número de contato para entrar em contato com você. Isso permite que o mecânico entre em contato com você imediatamente e pode economizar tempo nos reparos. Eles também precisam de um número para entrar em contato com você em caso de problemas imprevistos.

Etapa 2: discutir os custos associados. Em seguida, peça ao mecânico para lhe dizer quanto deve custar qualquer reparo.

Nesta fase, você pode discutir quais reparos são necessários e o que pode esperar. A maioria dos mecânicos entende que as pessoas geralmente têm um orçamento apertado e farão recomendações sobre o que eles acham que é o reparo mais urgente e o que pode esperar.

Não tente negociar um preço, pois sua estimativa inclui a peça e o tempo gasto no reparo.

  • aviso: Esteja ciente de que o custo do reparo pode aumentar se outro problema for encontrado durante o reparo inicial. Certifique-se de que o mecânico entenda que você deseja ser notificado nesses casos. Desta forma, o mecânico pode explicar o problema e você pode tomar a decisão final sobre como proceder.

Etapa 3. Decida como proceder. Com os custos em mente, decida quais reparos fazer, se houver.

Se você acha que a pontuação do mecânico é muito alta, considere obter uma segunda opinião ou entre em contato com outras oficinas para ver quais são as taxas para corrigir o mesmo problema e quanto tempo o reparo levará.

  • funções: Tenha em mente que a maioria dos mecânicos não quer enganá-lo, mas eles também precisam ganhar a vida. O que eles cobram para resolver um problema, eles cobram pelo que cobram - se você não concordar com os preços deles, pode levar seu carro para outro lugar. A maioria das oficinas cobra uma taxa de diagnóstico. Pergunte quanto eles cobram antes de olharem para o seu carro.

Um carro que precisa de reparos pode levar a um estresse indesejado. Ao levar seu veículo a um mecânico experiente, você saberá o que há de errado com seu veículo e o que você precisa fazer para repará-lo, incluindo o custo e o tempo gasto no reparo. Se você não sabe o que fazer, pode entrar em contato com um mecânico da AvtoTachki para obter conselhos confiáveis ​​sobre como proceder nesta ou em qualquer outra situação relacionada ao veículo.

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