Como se comunicar de forma eficaz com um mecânico de automóveis
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Embora muitos carros sejam construídos para durar, mesmo os veículos mais confiáveis quebram com o tempo. Quando isso acontece, saber falar com um mecânico de automóveis e relatar os sintomas que seu carro está apresentando ajuda muito…
Embora muitos carros sejam construídos para durar, mesmo os veículos mais confiáveis quebram com o tempo. Quando isso acontece, poder falar com um mecânico de automóveis e relatar os sintomas que seu carro está apresentando ajuda bastante a consertar seu carro corretamente na primeira vez e economiza dinheiro, evitando reparos desnecessários. Para descrever com precisão um problema com seu carro e garantir que o mecânico entenda o que há de errado com seu carro quando você o leva para reparo, há vários fatores a serem considerados.
Parte 1 de 3: Relate os sintomas do seu veículo
Uma comunicação clara garante que seu mecânico entenda exatamente quais sintomas seu veículo está mostrando. Embora você provavelmente não saiba exatamente qual é o problema, se puder descrever com precisão os sintomas, poderá garantir que o mecânico entenda melhor o que há de errado com seu carro para que eles possam corrigi-lo mais rapidamente.
Passo 1: Anote os problemas. Quando você começar a ter problemas com seu carro, anote exatamente o que ele faz.
Isso ajudará você a lembrar exatamente quais sintomas seu carro estava mostrando quando você o pegou. Caso contrário, se você tentar lembrar de memória o que está acontecendo, poderá perder um detalhe importante.
Você deve incluir em sua descrição quaisquer sons específicos, sensação e comportamento do seu veículo, bem como quaisquer vazamentos ou cheiros que você notar.
Passo 2: Explique claramente o problema. Ao falar com um mecânico, certifique-se de descrever o problema em uma linguagem que ele entenda.
Em vez de apenas dizer que o carro está fazendo barulho, descreva o problema com mais detalhes. A seguir está uma lista de termos comuns para sintomas automáticos:
- Backfire: Um estrondo alto vindo do tubo de escape ou do motor de um carro.
- Afundar: Isso ocorre quando o veículo cede ao passar por um solavanco ou solavanco na estrada. Muitas vezes acompanhado por uma sensação de aspereza através da coluna de direção ou ruído excessivo.
- Balanço: O balanço do carro é sentido ao mudar de marcha ou após a oscilação do carro.
- Diesel: Um termo usado para descrever o que acontece depois que você desliga o carro e ele continua funcionando por um curto período de tempo.
- Hesitação: Um problema comum quando um carro sofre uma perda temporária de potência ao acelerar.
- Knock: Uma batida rápida ou baque é ouvido ao acelerar.
- Falha de ignição: ocorre quando os cilindros do motor não estão funcionando corretamente, resultando em perda de potência.
- Shimmy: Quando o carro apresenta movimento lateral que é sentido através do volante ou dos pneus.
- Lento: Quando o veículo não acelera forte ou suavemente e parece estar atolado.
- Surge: O oposto da letargia. Quando o veículo de repente ganha velocidade e o motor gira mais rápido.
Parte 2 de 3: Test drive para demonstrar problemas
Se você não puder explicar adequadamente o problema ao mecânico, ou o problema não puder ser encontrado na inspeção, peça ao mecânico para levar o carro para um test drive. Isso é especialmente importante se o problema ocorrer apenas com o veículo em movimento. Deixe o mecânico decidir quem vai dirigir o carro durante o test drive.
Passo 1: Dirija um carro com um mecânico. Conduza o veículo em situações semelhantes ao problema.
Se estiver dirigindo, siga as regras de segurança e obedeça a todos os limites de velocidade e sinais de trânsito.
Se o problema não ocorrer durante o test drive, talvez seja necessário devolver o carro na próxima vez que o problema ocorrer.
Parte 3 de 3: Obtenha uma cotação para quaisquer reparos necessários
A parte final do processo é fazer com que o mecânico lhe dê uma estimativa de quanto custa para corrigir o problema. É importante que você e o mecânico entendam exatamente o que precisa ser reparado e que você entenda os custos exatos associados ao reparo.
Etapa 1: discutir os reparos necessários. Peça a um mecânico para explicar quais reparos seu carro precisa.
Você precisa saber o que está acontecendo e quanto tempo vai demorar. Isso permite que você alugue um veículo ou alugue-o, se necessário.
- funçõesR: Dê ao mecânico um bom número de contato para entrar em contato com você. Isso permite que o mecânico entre em contato com você imediatamente e pode economizar tempo nos reparos. Eles também precisam de um número para entrar em contato com você em caso de problemas imprevistos.
Etapa 2: discutir os custos associados. Em seguida, peça ao mecânico para lhe dizer quanto deve custar qualquer reparo.
Nesta fase, você pode discutir quais reparos são necessários e o que pode esperar. A maioria dos mecânicos entende que as pessoas geralmente têm um orçamento apertado e farão recomendações sobre o que eles acham que é o reparo mais urgente e o que pode esperar.
Não tente negociar um preço, pois sua estimativa inclui a peça e o tempo gasto no reparo.
- aviso: Esteja ciente de que o custo do reparo pode aumentar se outro problema for encontrado durante o reparo inicial. Certifique-se de que o mecânico entenda que você deseja ser notificado nesses casos. Desta forma, o mecânico pode explicar o problema e você pode tomar a decisão final sobre como proceder.
Etapa 3. Decida como proceder. Com os custos em mente, decida quais reparos fazer, se houver.
Se você acha que a pontuação do mecânico é muito alta, considere obter uma segunda opinião ou entre em contato com outras oficinas para ver quais são as taxas para corrigir o mesmo problema e quanto tempo o reparo levará.
- funções: Tenha em mente que a maioria dos mecânicos não quer enganá-lo, mas eles também precisam ganhar a vida. O que eles cobram para resolver um problema, eles cobram pelo que cobram - se você não concordar com os preços deles, pode levar seu carro para outro lugar. A maioria das oficinas cobra uma taxa de diagnóstico. Pergunte quanto eles cobram antes de olharem para o seu carro.
Um carro que precisa de reparos pode levar a um estresse indesejado. Ao levar seu veículo a um mecânico experiente, você saberá o que há de errado com seu veículo e o que você precisa fazer para repará-lo, incluindo o custo e o tempo gasto no reparo. Se você não sabe o que fazer, pode entrar em contato com um mecânico da AvtoTachki para obter conselhos confiáveis sobre como proceder nesta ou em qualquer outra situação relacionada ao veículo.